Меню

Маленькая страна одежда для детей



Интернет-магазин детских товаров «Маленькая страна»

Все мы желаем для наших детей только лучшего!

Именно поэтому мы советуем Вам приобретать товары в магазине «Маленькая страна»!

«Маленькая страна» — известный и любимый родителями и детьми магазин!

Более 15 лет мы радуем вас интересной продукцией лучшего качества от российских и зарубежных фирм-производителей. Ассортимент магазина включает более 20 тысяч наименований детских товаров, необходимых для здорового роста и развития ребенка от рождения.

Не выходя из дома, в нашем интернет-магазине Вы можете купить товары для детей лучшего качества от российских и зарубежных фирм-производителей. Ассортимент магазинов включает более 20 тысяч наименований детских товаров, необходимых для здорового роста и развития ребенка от рождения.

У нас вы найдете любые игрушки, которые приведут вашего малыша в восторг!

Для наших любимых клиентов мы предлагаем большой выбор услуг:

— самовывоз 7 дней в неделю,

— хранение товара на складе до 2 месяцев,

— консультации опытных специалистов и многое другое.

Мы работаем для того, чтобы Вы улыбались! 🙂

Обращаем ваше внимание на то, что вся информация (включая цены) на этом интернет-сайте носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ.

Наличие товара, срок поставки и актуальную цену уточняйте у менеджеров интернет-магазина.

Источник

Помощь покупателю

В этом разделе вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся работы нашего сайта. Если вы не нашли интересующей вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи.

Для чего нужна кнопка «Повторить заказ» в разделе «Мои заказы»?

С помощью этой кнопки клиент может поместить в корзину все товары из любого ранее оформленного заказа.

Как объединить два или несколько заказов в один?

Объединение нескольких заказов в один, к сожалению, технически невозможно.

В крайнем случае, можно аннулировать оформленные заказы и оформить новый с общим составом.

Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?

В оформленном заказе изменение адреса невозможно.

В крайнем случае, можно в личном кабинете выбрать заказ, для которого хотите изменить адрес, нажать ссылку Повторить заказ и указать другой адрес доставки, а старый заказ отменить.

Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?

Чтобы аннулировать заказ или товар из заказа:

  • Зайдите в раздел Мои заказы;
  • Найдите нужный заказ;
  • Нажмите на ссылку Отменить заказ.

Примечание: отменить заказ можно только до того, как он оплачен.

Как узнать о состоянии заказа?

Покупатель может отследить состояние заказа непосредственно на сайте интернет-магазина в Персональном кабинете. Кроме этого он получает уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки.

В случае возникновения вопросов клиент всегда может обратиться в службу по работе с клиентами по телефону и получить полную информацию о состоянии заказа.

Как возвратить товар или предъявить претензию?

Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения — в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.

Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.

Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.

Источник

Доставка

Уважаемые покупатели, «Маленькая страна» осуществляет
БЕСПЛАТНУЮ доставку до подъезда по г.Тверь (при заказе от 1000 рублей) и
БЕСПЛАТНУЮ доставку до подъезда по Тверской области (при заказе от 10000 рублей).
Для всех регионов России действуют льготные индивидуальные условия доставки (подробности уточняйте у менеджеров магазина по телефонам в разделе контакты). Условия по БЕСПЛАТНОЙ доставке также продолжают действовать!

Внимание Внимание Внимание.

Читайте также:  Угловые шкафы для одежды с открывающим

Бесплатная доставка по России!

Условия акции для Центрального, Северо-Западного, Южного и Приволжского федеральных округов:

· стоимость товара не менее 7000 рублей
· вес заказа не более 30 кг, объём не более 0,3 м3
· предварительная оплата заказа на сайте
· доставка осуществляется до терминала транспортной компании в Вашем городе
· товар по акции или со скидками в акции не участвует

Условия акции для Уральского и Северо-Кавказского федеральных округов :
· стоимость товара не менее 10000 рублей
· вес заказа не более 30 кг , объём не более 0,3 м3
· предварительная оплата заказа на сайте
· доставка осуществляется до терминала транспортной компании в Вашем городе
· товар по акции или со скидками в акции не участвует

Условия акции для Сибирского и Дальневосточного федеральных округов и республики Крым :
· стоимость товара не менее 25000 рублей
· вес заказа не более 30 кг , объём не более 0,3 м3
· предварительная оплата заказа на сайте
· доставка осуществляется до терминала транспортной компании в Вашем городе
· товар по акции или со скидками в акции не участвует

Обращаем внимание, что изделия из дерева, ДСП, МДФ, а также товары подлежащие обязательной жесткой упаковке в ТК в акции не участвуют и отправляются на общих основаниях по тарифам перевозчика. При заказе на сумму более 20000 рублей может быть предоставлена скидка на тариф транспортной компании, скидка согласовывается с менеджером магазина.

По Твери д оставка осуществляется до адреса и без предварительной оплаты в течении дня с 11:00 до 21:00 каждое воскресенье или по согласованию с менеджером. Стоимость доставки при сумме заказа менее 3000 рублей составляет 100 рублей. Доставка товаров весом более 5 кг производится до подъезда, подъём на этаж оговаривается заранее и оплачивается согласно тарифам. Самовывозом заказ можно забрать в розничном магазине по адресу: г.Тверь, Тверской пр-т, д.10 (2 этаж). Также у Вас есть возможность заказать сборку товара у наших квалифицированных специалистов. Сборка может осуществляться как заведомо, так и после доставки (на вашей территории). Стоимость сборки зависит от сложности конкретного изделия, уточняется у менеджера при заказе.

Приблизительная стоимость подъема на лифте 150 руб., вручную – 100 руб. этаж. Стоимость подъема варьируется от сложности изделия.

Доставка по городам Москва и Санкт-Петербург товаров не попадающих под акцию осуществляется ТК СДЕК согласно тарифам

Доставка по Москве 1-2 дня (при наличии товара на складе). Стоимость доставки от 225 до 500 руб.

Доставка по Санкт-Петербургу 2-3 дня (при наличии товара на складе). Стоимость доставки от 225 до 700 руб.

Самовывоз из более чем 300 пунктов выдачи во всех районах Москвы и Санкт-Петербурга

Пункты выдачи в Москве можно посмотреть здесь, в Санкт-Петербурге здесь. Более подробную информацию и стоимоть вы можете получить на сайте компании СДЕК.

Доставка в города Тверской области:
Город Стоимость Доставки Дни доставки
вес заказа до 20 кг вес заказа от 20 кг до 40 кг вес заказа от 40 кг до 70 кг вес заказа от 70 кг и выше
Андреаполь 650 1300 1750 2350 Вторник, Пятница
Бежецк 300 600 800 1050 Понедельник, Вторник, Четверг, Пятница
Белый 650 1250 1700 2250 Вторник, Четверг
Бологое 450 900 1200 1600 Вторник, Среда, Пятница
Весьегонск 550 1100 1500 2000 Вторник, Пятница
Выползово 450 900 1200 1600 Среда, Пятница
Вышний Волочек 300 600 800 1050 Понедельник, Вторник, Среда, Четверг, Пятница
Дмитрова Гора 250 450 700 850 Среда
Жарковский 750 1500 2050 2750 Вторник, Пятница
Западная Двина 650 1250 1700 2250 Вторник, Пятница
ЗАТО Озерный 450 900 1200 1600 Среда, Пятница
Зубцов 300 600 800 1050 Понедельник, Вторник, Среда, Пятница
Калашниково 250 500 650 850 Понедельник, Среда, Четверг
Калязин 350 700 960 1300 Вторник, Четверг, Пятница
Кашин 350 660 900 1200 Вторник, Четверг, Пятница
Кесова Гора 400 800 1100 1450 Вторник, Четверг
Кимры 250 500 650 850 Понедельник, Среда, Четверг, Пятница
Конаково 300 400 500 650 Понедельник, Среда, Четверг, Пятница
Красный Холм 400 800 1100 1450 Понедельник, Вторник, Четверг, Пятница
Кувшиново 300 550 750 1000 Вторник, Четверг
Лесное 450 900 1200 1600 Четверг
Лихославль 250 350 450 550 Понедельник, Вторник, Среда, Четверг
Максатиха 300 550 750 1000 Вторник, Четверг
Молоково 450 900 1200 1600 Понедельник
Нелидово 500 1000 1400 1850 Вторник, Четверг, Пятница
Новозавидовский пгт 300 400 500 650 Среда, Четверг, Пятница
Оленино 450 850 1150 1550 Вторник, Пятница
Осташков 450 900 1200 1600 Вторник, Четверг, Пятница
Пено 550 1100 1500 2000 Вторник, Пятница
Рамешки 250 500 650 850 Вторник, Четверг
Ржев 300 550 750 1000 Понедельник, Вторник, Среда, Четверг, Пятница
Редкино 250 350 450 550 Среда, Пятница
Сандово 550 1100 1500 2000 Понедельник, Пятница
Селижарово 450 880 1200 1600 Среда
Сонково 400 750 1050 1400 Вторник, Четверг
Спирово 300 550 750 1000 Понедельник, Четверг
Старица 250 350 450 600 Понедельник, Вторник, Среда, Четверг, Пятница
Торжок 250 350 450 600 Понедельник, Вторник, Среда, Четверг, Пятница
Торопец 700 1400 1900 2550 Вторник, Пятница
Углич 500 1000 1350 1800 Пятница
Удомля 450 900 1200 1600 Понедельник, Среда, Пятница
Фирово 450 880 1200 1600 Вторник, Пятница
Город Стоимость Доставки Дни недели
вес заказа до 20 кг вес заказа от 20 кг до 40 кг вес заказа от 40 кг до 70 кг вес заказа от 70 кг и выше
Московская область договорная договорная договорная договорная чт-пт
Волоколамск 500 800 1000 1000 чт-пт
Дмитров 400 500 700 800 чт-пт
Дубна 300 600 800 1000 чт
Зеленоград 300 300 300 300 ср, чт, пт
Клин 300 300 300 300 чт, пт
Лотошино/Шаховская 350 650 800 1000 вт
Солнечногорск 300 300 300 300 ср, чт, пт
Химки 300 300 300 300 ср, чт, пт

По срокам доставки уточняйте у менеджера!

Доставка в регионы России осуществляется транспортной компанией DPD только по предварительной оплате. Стоимость перевозки можно рассчитать здесь .

Источник

Как купить

Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит всего из нескольких шагов.

*Внимание — Колебания курса

В связи с колебаниями на валютном рынке, цены на товар могут незначительно отличаться от представленных на сайте. Уточняйте информацию у менеджеров магазина.

1. Оформление заказа

После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину.

Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку ваша корзина.

На странице ваша корзина будут перечислены все выбранные вами товары.

В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.

2. Оформление и подтверждение заказа

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Важно! Если после оформления заказа вам на указанную почту не пришло уведомление – проверьте папку «Спам», туда могут попасть письма от интернет-магазинов. Если и там нет нашего уведомления – заказ, скорее всего, не был оформлен. Попробуйте сделать его ещё раз или попросите об этом нашего менеджера, тел. 8 (4822) 640-300

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, с вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

3. Что означает статус вашего заказа ?

После оформления заказа вы можете отслеживать состояние вашего заказа в личном кабинете.

У вашего заказа могут быть следующие статусы:

В обработке этот статус означает, что вы оформили ваш заказ. На данный момент менеджер уточняет информацию на наличию товаров в вашем заказе и в ближайшее время с вами свяжется.

Готов — этот статус означает, что ваш заказ готов (все товары заказа в наличии). Если вы при оформлении заказа указывали способ доставки «самовывоз», то вы его можете забрать по адресу Тверской пр-т, д.10, магазин Маленькая страна, касса №1. При заборе товара необходимо продавцу сообщить номер вашего заказ или вашу фамилию. Если вы при оформлении заказа указывали способ доставки «доставка курьером», то заказ будет отправлен вам курьером в обговоренное с менеджером время.

Передан в доставку — этот статус означает, что ваш заказ готов и передан в курьерскую службу. Если вы проживаете в городе Тверь, то доставка будет произведена в день изменения статуса во время обговоренное с менеджером. Если вы проживаете в другом городе, то доставка будет произведена в день, который заранее вам сообщит менеджер

Подтвержден — этот статус означает, что одного или нескольких товаров из вашего заказа нет в наличии. Менеджер сообщил вам сроки поступления товара и вас устроили сроки ожидания товара. Заказ ожидает докомплектации.

Ожидается оплата — этот статус означает, что вы выбрали способ оплаты «банковский перевод». Менеджер вам выставил счет на оплату заказа или выслал номер карты Сбербанка для перечисления суммы заказа и мы ожидаем когда ваш заказ будет оплачет для отправки его вам.

Оплачен, формируется к отправке — этот статус означает, что вы оплачивали заказ по безналичному расчету или переводили сумму заказа на карту Сбербанка. Ваша оплата получена и ваш заказ формируется к отправке. После отправки заказа транспортной компанией или Почтой России вам на электронный адрес поступит сообщение с номером идентификатора для отслеживания отправления. Если вы находитесь в городе Тверь, то способ (самовывоз или доставка курьером) и время доставки вы можете обговорить с менеджером или указать при оформлении заказа.

Ожидает поступления — этот статус означает, что на данный момент выбранного вами товара нет в наличии и нет возможности привезти его в ближайшее время. Сроки поступления товара не известны. Как товар будет доступен для заказа, менеджер свяжется с вами. Товар ставиться на ожидание только после согласования с клиентом.

Отменен — этот статус означает, что ваш заказ отменен. Причина указывается при отмене заказа.

Выполнен — этот статус означает, что ваш заказ выполнен. Вы забрали его самостоятельно, либо заказ вам доставил курьер.

4. Оплата

Оплатить заказ можно следующими способами:

  • в магазине по адресу Тверской пр-т, д.10,
  • переводом на р/счет,
  • на руки курьеру,
  • банковскими картами Visa/MasterCard онлайн и без комиссии,
  • через Comepay Кошелек

В случае выбора оплаты на р/счет на вашу почту будет выслан счет или квитанция для оплаты в любом отделении Сбербанка.Заказ можно будет забрать в магазине по адресу Тверской пр-т, д.10 или ожидать доставки курьером.

Если вы оплачиваете в магазине, то возможна оплата наличными или с помощью банковской карты. На руки курьеру можно будет оплатить только наличными.

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

5. Обмен и возврат товаров

Товар надлежащего качества согласно действующему законодательству («Закон о защите прав потребителей») может быть возвращен в течение 14 дней, при условии, что данный товар не был в употреблении, сохранена упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также платежные документы, выданные вместе с товаром (кассовый чек), а также товар не включен в список не подлежащих возврату.

В случае отказа от товара по не зависящим от компании причинам (товар надлежащего качества), вы оплачиваете стоимость доставки.
Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара (в соответствии со статьями 458 и 459 ГК РФ) Вы можете предъявить только ДО передачи Вам товара продавцом. Поэтому очень внимательно в присутствии курьера проверяйте параметры товара и документов.

Источник

Adblock
detector