Меню

Магнит косметик форма одежды продавцов



Грузчики и уборщицы в Магнит Косметик — лишний персонал, ведь есть же продавцы-консультанты

Большинство россиян при упоминании магазина “Магнит” думают о придомовом продуктовом магазине, однако большой популярностью пользуется и сеть «Магнит Косметик», магазины которой расположены во многих городах России. Тысячи людей работают в них и получают в зарплату.

Журнал Reconomica поговорил с человеком, который рассказал нам о «Магнит Косметик»: зачем идти туда работать, сколько можно зарабатывать и что сильнее всего раздражает сотрудников — всё это в подробном рассказе.

Как я оказалась в Магнит Косметик

Меня зовут Маргарита, мне 28 лет. Сейчас я проживаю в Санкт-Петербурге, переехала сюда год назад. Когда я только приехала в этот город, у меня были минимальные накопления – просто на аренду квартиры и на еду на ближайший месяц.

Я понимала, что если я сейчас не найду работу, то мне придется пешком возвращаться в родной дом, а этого мне очень не хотелось.

Искала любые варианты, где обещали зарплату выше двадцати пяти тысяч рублей и было недалеко от дома. Я закончила колледж по специальности бухгалтера, но, естественно, не работала по профессии никогда. Поэтому и в трудовой книжке у меня указан опыт работы только продавцом-консультантом или кассиром. Сферу продаж я не очень люблю, но жить на что-то надо, да и искать работу даже больше недели у меня не было времени.

Магазин сети “Магнит Косметик”.

Собеседование в Магните было успешным

Я быстро нашла работу. Сходила на первое собеседование, прикинула, что меня не устраивает там, и начала двигаться дальше. Уже после второго собеседования я устроилась в Магнит Косметик. Ну, конечно, на собеседовании сказали одно, а по факту уже было совсем иначе.

Обещали стабильный сменный график «два через два», зарплату от 29 тысяч рублей, обучение и всякие бонусы. Даже премии обещали. К сожалению, в своей зарплате я их ни разу не увидела.

Не косметикой единой

Магнит Косметик, как несложно догадаться, – сетевой магазин по продаже косметики, бытовой химии и подобного. В принципе, опыт работы в подобном месте у меня уже был, поэтому я и согласилась. Конечно, мое предыдущее место работы сейчас кажется просто райским местом по сравнению с нынешним.

Магнит Косметик, как несложно догадаться, – сетевой магазин по продаже косметики, бытовой химии и подобного.

Рабочий день продавца-консультанта

Двенадцать часов на ногах? Да, пожалуйста, а после смены еще надо будет полы помыть и убраться в зале, ведь выделять деньги на уборщицу никто не хочет. Действительно, зачем, если можно заставить убираться продавцов-консультантов, навешав им лапши на уши про доплаты к зарплате. Постоянно про них говорят, но я так ни разу их не ощутила в своей зарплате.

Еще одно негласное правило, которое здесь действует, – никогда нельзя строить планы на свои выходные. Просто могут их забрать, направив работать в другой магазин.

Текучка, на самом деле, во всей сети просто ужасная, продавцов не хватает, поэтому и выкручиваются как могут. Спорить с начальством, естественно, нельзя. Все грозят увольнением, какими-то надуманными штрафами. Вот и приходится впахивать как конь.

Сорвать спину? Легко!

Еще одна из обязанностей продавцов – доставлять товар со склада в торговый зал. Ну, все логично, да. Только вот я уже несколько раз срывала спину, потому что никто не хочет помогать таскать тяжелые коробки.

Грузчики, как и уборщики, для Магнит Косметик – это лишний персонал, можно обойтись и без него. Действительно, повесим все на продавцов, почему бы и нет. Я сама себе иногда удивляюсь, почему же я здесь все еще работаю.

А, ну и стоит сказать про то, что промоутеров на раздачу листовок набирать тоже не хотят. Куда лучше выкидывать на мороз продавцов-консультантов, которые и так уставшие и замученные этой работой. Но, конечно, есть и те девочки, которые сами вызываются, лишь бы в магазине не находиться.

Сидеть на работе нельзя.

Своеобразные коллеги

Коллектив у нас, как бы так сказать, склочный, потому что работа очень напряженная. Много у кого сдают нервы прямо в течение рабочего дня. За год я успела увидеть очень много скандалов, всяких разных. Слава богу, конечно, до драк не доходило, хотя иногда казалось, что вот сейчас уже всё, окончательная точка кипения. Я всё-таки не скандальный человек, поэтому всячески избегаю таких опасных моментов. Хотя и у меня уже начали случаться нервные срывы.

Почему же продолжаю тут работать? Зарплату всегда платят в срок. Я не знаю, сколько я еще смогу выдержать, но пока пытаюсь.

Разговаривала со многими девочками, которые здесь работают, часто они говорят о том, что здесь есть какая-никакая стабильность. Я могу только согласиться с этим утверждением, хотя и минусов тоже хватает.

Источник

Работа и карьера в сети Магнит-косметик. Как продавцу стать директором магазина без блата и связей

Reconomica представляет второй отзыв о работе в структурах АО «Тандер». Это история девушки, которая, начав с должности продавца, менее чем за два года стала директором магазина «Магнит Косметик».

Читайте также:  При всем многообразии современной одежды можно выделить четыре силуэта

Кто не читал первую часть материала — это отзыв о работе в продуктовом магазине «Магнит», там тоже девушка стала директором, придя в розницу без опыта. Рекомендуем соискателям позиций в одной из этих сетей прочитать обе части. Напоминаем, что все отзывы у нас не заказные, вы можете свободно высказать свою точку зрения, в том числе негативную, и оставить свой отзыв о работе в структурах корпорации «Тандер» в комментариях.

В двух словах обо мне и о компании

Всем привет. Зовут меня Киреева Елена Ивановна, живу в г. Воронеж, мне 30 лет, расскажу вам о работе в АО «Тандер» — это бренды сетевых магазинов «Магнит» и «Магнит-косметик». Мой стаж в компании 2 года. Карьеру начала с должности продавца, прошла повышение до товароведа и позже стала директором магазина косметики.

АО «Тандер» — компания, владеющая торговой сетью «Магнит», гипермаркетами «Магнит», магазинами «Магнит-косметик».

Основанная 23 года назад, на данный момент она насчитывает более 11 000 магазинов в формате “у дома”, 196 “семейных”, 236 гипермаркетов и 3500 магазинов “Магнит-косметик”. Именно в последней сети я проработала два года и добилась желаемого успеха.

Как устроиться в «Магнит-косметик»

В Воронежском филиале идет постоянный набор на большое количество вакансий: от СВП (сектор временного персонала) и продавца, до директора магазина и супервайзера. Магазин «Магнит-косметик» комплектуется директором, двумя товароведами, работающими посменно, а также двумя-четырьмя продавцами (в зависимости от площади и товарооборота магазина).

Для устройства на работу в моем регионе необходимо прийти в офис в наш воронежский филиал отдела кадров АО «Тандер» по адресу: ул.Ленина д. 73, подняться на второй этаж и обратиться в отдел персонала. Сеть очень быстро растет, магазины открываются каждый день, соответственно, и люди набираются ежедневно.

Для оформления имейте при себе паспорт, трудовую книжку, резюме, рекомендации с прошлого места работы (если таковые имеются).

Собеседование

Менеджер проводит с соискателем беседу, довольно поверхностную, с целью узнать, планируете ли вы делать карьеру, собираетесь ли уходить в декрет, имеете ли возможность работать на удалении от дома. Заполняется анкета, и вы проходите небольшой тест с математическими и логическими задачами. По своему опыту скажу, что на работу берут практически всех, устроиться на должность продавца в сеть «Магнит» очень просто, никаких особенных требований, кроме желания работать, нет. После отдела персонала Вас направят в отдел безопасности, где беседу проведут уже их сотрудники, которые выяснят, есть ли у Вас судимость, взыскания на прошлом месте, не были ли Вы уволены оттуда по статье.

Заработная плата, плюсы и минусы работы в косметических магазинах сети «Магнит»

На данный момент заработная плата продавца по моему региону составляет 20 000 рублей, старшего продавца — 23 000, товароведа — 28 000, директора — 35 000 рублей.

В полной мере она выдается сотруднику в том случае, если магазин выполнил установленный головной компанией план продаж на месяц, в случае невыполнения плана, зарплата начисляется по усредненному коэффициенту. Вся зарплата белая, никаких конвертов и «левых» бонусов не существует, выплачивается раз в две недели — аванс и сама оплата труда.

Плюсы работы в компании

Из очевидных плюсов сразу отображу белую зарплату без задержек, полный соцпакет, карьерный рост и возможность приобретать представленные в магазине товары по акционным ценам.

После увольнения мне не составило труда найти хорошую работу, новый работодатель охарактеризовал работников сети «Магнит» как универсальных сотрудников, которые умеют делать все и не боятся учиться новому. И он, как никогда, прав — внутри коллектива практикуется взаимозаменяемость — опытные продавцы зачастую принимают товар, отслеживают сроки годности, помогают готовиться к акциям и ревизии, что зачастую повышает возможность получить предложение о повышении.

Своим подопечным я неоднократно говорила, что работа в такой крупной сети — это прекрасная школа с высокими стандартами и требованиями, пройдя которую, они получат неоценимый опыт и знания для дальнейшего развития своей карьеры.

Минусы работы в компании

Самый большой и очевидный минус — отсутствие камер слежения за покупателями.

По внутренним правилам их не то что не устанавливают, но даже снимают те, которые устанавливаются персоналом за свои деньги. Таким образом, потери из-за краж являются массовыми. Допустимый предел потерь стандартный — 0.4%, но попасть в этот коридор крайне непросто, особенно при постоянной нехватке персонала и его загруженности.

План продаж

Как и в любой сети, он устанавливается, исходя из множества факторов, таких, как охват покупателей, количество конкурентов, сезонности, проводимых акций и т. д. В случае слаженного функционирования коллектива, выполнить его несложно, но для этого нужно проводить целенаправленные беседы с покупателями и вовремя распространять рекламные материалы. В моих магазинах постоянные клиенты заранее знали три акции вперед, а большие по объему покупки собирались заблаговременно, что повышало лояльность покупателей и разгружало поток на кассе в час пик.

Читайте также:  Что такое форма одежды номер 4

Карьерный рост в сети

Компания большая, и сделать карьеру в ней несложно, если этого сильно хотеть.

Тестирование, проводимое при трудоустройстве, показывает, насколько вы готовы занимать желаемую должность и сможете ли претендовать на повышение. Мне его предложили уже через два месяца после начала работы, но на тот момент я не была морально готова к такому скачку и попросила отсрочку на полгода.

Как видите, ничего сложного нет.

Устроились на работу. Что дальше?

Вы проходите стажировку на самой первой должности — в роли продавца. Это очень важное время, за которое вы сможете на себе понять все особенности этого уровня, настроить общение с покупателями, научитесь работать с ценниками и товаром. Без этих знаний дальше работать в сети не получится.

В первый день стажировки в магазине Вам выдадут технологическую карту сотрудника, в которой расписан весь рабочий день, буквально поминутно. Этот документ необходимо выучить и точно знать все свои обязанности на рабочем месте.

Коротко об обязанностях продавца: он должен следить за ротацией товара, выставлять ценники, консультировать покупателей, знать весь ассортимент магазина, идущие и предстоящие акции, разбираться в декоративной косметике, парфюмерии, бытовой химии.

Заработная плата напрямую зависит от объема продаж косметики и парфюмерии, и зачастую у хороших работников таким образом она выше, чем у старшего продавца или товароведа.

Из неприятного — уборку помещения и раздачу акционных листовок проводят тоже продавцы, специального персонала для этого не предназначено, поэтому сразу ответьте себе на вопрос: готовы ли вы выполнять эти функции на ежедневной основе?

Квалифицированный персонал магазина и его работа

В обязанности товароведа входят: прием и выгрузка товара, распределение его на складе и отслеживание товарного запаса, ежедневные инвентаризации, проверка сроков годности, оформление кассовой документации, инкассация, а также по необходимости, замена любой функции продавца. То есть — по желанию и требованию начальства те же уборка и раздача листовок и его не обойдут стороной.

Директор же следит за корректной работой всех сотрудников, отвечает за выполнение плана, акционных показателей, внешнего вида магазина, атмосферу в нем, наличие ценников и отсутствие очередей на кассе, а также еще двести пунктов по списку.

Рабочая неделя директора предполагает пятидневку, но по факту он работает шесть-шесть с половиной дней, т. к. зачастую поставленные перед ним задачи элементарно невозможно выполнить в срок. Например, вечером в пятницу он получает письмо с требованием провести учет истекающих сроков годности декоративной косметики до воскресенья, при этом терминал сбора данных, которым эта проверка осуществляется, у вас просто не работает, а через компьютер она проходит мучительно и долго.

Как стать товароведом

Для этого просто необходимо хорошо выполнять свою работу и оповестить директора магазина об этом желании, он уже направит письмо в отдел персонала с предложением о вашем повышении.

На деле же наоборот, через полгода после трудоустройства продавцов начинают атаковать менеджеры с предложением о повышении — компании гораздо удобнее растить свой персонал, чем набирать внешних специалистов.

Вам назначают собеседование с супервайзером и направляют на обучение в соответствующий отдел. Обучение проходит по видеоконференцсвязи (ВКС), в специально оборудованных классах. Помимо этого, все будущие товароведы проходят специальный курс на компьютере с последующей сдачей теста. После тестирования вы пройдете собеседование с вашим супервайзером, который еще раз проверит вас на знание корпоративной этики и основных правил работы в новой должности.

Как сдать тест на требуемые сорок баллов?

Это не сложно — во время обучения на компьютере вы будете сдавать промежуточные тесты по каждой теме, именно эти вопросы будут в итоговом тестировании, сделайте фото оценки тестирования, и просто заучите правильные вопросы. Этот лайфхак всегда помогал получать высокие оценки всем моим ученикам.

Желающим сделать карьеру в сети

При устройстве на работу в сеть «Магнит-косметик», задайте себе вопрос — чего конкретно вы хотите, на какое время вы туда устраиваетесь и на что готовы идти ради повышения?

Наставление продавцам — не ищите любви со стороны начальства. Мы приходим в магазин для того, чтобы учиться и работать, а не любить друг друга.

Безусловно, любой руководитель будет особенно лоялен к сотруднику, который хорошо выполняет свои обязанности, который хочет развиваться сам и помогать развиваться другим. Будьте уверены, хорошего продавца супервайзер видит и отмечает, и даже в случае, если ваш директор не хочет вас потерять и всячески препятствует карьерному росту, вы все равно рано или поздно пойдете в гору, просто позвольте себе быть профессионалом и не стесняйтесь проявлять инициативу.

Работа товароведа в сети крайне непроста — по сути, на нем лежат обязанности и продавца и директора, потому что именно он проводит в магазине больше всего времени. Не стесняйтесь быть жесткими и справедливыми, до последней запятой изучите свои обязанности и технику работы с товаром, спорьте с водителями, улыбайтесь покупателям и никогда не засматривайтесь на стул директора. На каждого хорошего товароведа найдется свой новый магазин.

Директор магазина в этой сети должен иметь стальные нервы, быть безжалостным с коллективом и мудрым по отношению к начальству, которое, зачастую, совершенно не понимает специфику реальной работы и живет в своем мире. Например, не является редкостью требование супервайзера переставить стеллажи не по планограмме, утвержденной головной компанией, а по собственному желанию. Стеллажи переставляются в короткие сроки недовольными продавцами, у которых срываются свои планы работы, а проверка обрушивает на товароведа гром и молнии, которые, естественно, местному начальству не переадресуешь.

Читайте также:  Сообщение одежда японии 4 класс

Совет желающим работать в сети «Магнит-косметик»

Учитесь и впитывайте в себя правила и стандарты работы, воспринимайте ее как одну из лучших школ по розничной торговле в стране. Развивайте свои знания и навыки, становитесь профессионалом и идите дальше! Лично я нисколько не жалею о том, что прошла этот опыт — было и весело и грустно, накатывало отчаяние и чувство безысходности, но мой любимый персонал, мои ученики всегда оказывались рядом, поддерживали меня, а я старалась дать им максимум своих знаний, чтобы они пошли дальше. Не бойтесь работать, учитесь и всегда идите вперед!

Источник

Что входит в работу продавца в Магнит Косметик

Помню, когда раньше посещала Магнит Косметик, мне казалось, что продавец — это самая легкая и простая работа (конкретно в этом магазине). Но, везде хорошо, где нас нет..

Ведь что сложного, ходи себе, да продавай карандашики, туши, туалетки.

Весь персонал в белых рубашечках, розовых жилетках, вежливый и улыбчивый.

На деле оказалось, Магнит Косметик серьезно экономии на работниках сети. Гораздо удобней платить одну ЗП , когда человек работает за несколько сотрудников.

Расскажу немного о том, что входило в мои обязанности, когда я работала продавцом в Магнит Косметик. Возможно кому-то это пригодится.

1. Ставка дворника и уборщицы. Да, при устройстве в Магнит Косметик вы узнаете, что мыть витрины, полы в зале, фасад и, даже подметать территорию у магазина, чистить урны от окурков и пивных банок будете вы. И не думайте, что это мероприятие проходит раз в месяц. Частота уборки зависит от ваших начальников, коих над вами будет большое количество (администраторы, директор, супервайзер и и.д.). Минимум раз в два дня.

2. Ставка промоутера. В сети Магнит Косметик ежемесячно проходят акции. 2 раза в месяц дни скидок -20% на весь товар и раз в месяц день красоты.

Перед этими акциями продавец бежит расклеивать листовки по подъездам домов, делает фотоотчет. Количество листовок, которое необходимо расклеить зависит также от ваших начальников. Минимум 100 шт за один заход. И желательно побыстрее, вам нужно вернуться на работу. В день акции вас отправят раздавать листовки прохожим и приглашать в магазин. Что вы не продавец что-ли?? 😀

3. Ставка грузчика. Товар в сеть приходит в больших товарных телегах. После того, как товаровед закатил из машины телеги и принял товар, далее идет продавец и начинает все разбирать. Ну и, как бы не думайте, что вас там ждут миленькие коробочки с духами и косметикой.

90% товара — это порошки, кондиционеры для стирки, шампуни и т. д. В одной такой миленькой коробочке может скрываться 5 мешков порошка по 6 кг каждый.

4. Ставка охранника. Как было обидно, когда я первый раз столкнулась с пропажей дорогих духов. И с первым взносом в счет этих духов. Объясню. В каждом магазине есть план по потерям, в который нужно уложиться, чтобы директор и администраторы магазина не потеряли премию. Если сумма потерь будет выше, то премии им не видать. И вот таким способом, как оплата товара из своего кармана решаются вопросы по предотвращению потерь магазина и премии начальства. Сам Магнит Косметик никак не решает вопрос безопасности магазина в плане воровства. Максимум — разрешение на установку камер видеонаблюдения. Конечно же за счет сотрудников. Поэтому, кроме всех своих обязанностей, вы будете еще следить за каждым покупателем.

5. Ставка продавца. Как выяснилось, консультирование и продажи для продавца отходят чуть-ли не на последний план. Но это нужно успевать делать между уборкой, листовками и выкладкой товара.

Будьте готовы участвовать в инвентаризациях других магазинов сети. Обычно ревизии начинаются в 5 утра, заканчиваются в лучшем случае в обед. Дорога до места назначения может быть оплачена, обратно — за свой счет. Администраторы не очень любят подобные мероприятия, поэтому чаще всего туда отправляются продавцы. Лично я ездила на ревизии других магазинов от одного до пяти раз в месяц.

Вот такая вот работка. Хотела заниматься продажами и выполнением плана, а занималась всем чем угодно +продажами 😀

Были ли у вас случаи, когда работа не оправдала ваших ожиданий?

Источник

Adblock
detector