10 лучших рекламных кампаний известных брендов одежды в соцсетях
Рекламщиков от мира моды хлебом не корми – дай организовать кампанию в социальных сетях. Работа у них не пыльная — они до зубов вооружены самым большим арсеналом всевозможных средств: цветами, формами, красотой и шиком. Маркетологи с энтузиазмом развивают появившийся десять лет назад SMM (Social Media Marketing), успешно воплощая в жизнь свои самые смелые идеи продвижения популярных марок одежды и аксессуаров. Делают они это в разном формате и на разных платформах.
Мы выбрали десять самых нестандартных, и, возможно, именно поэтому очень успешных рекламных кампаний популярных брендов, организованных в социальных сетях.
1. Рекламная кампания Topshop: 140 знаков о модных тенденциях
Платформа: TWITTER
Рекламная кампания: LIVETRENDS
Не прошло и десяти лет, как Topshop превратился в классный доступный бренд, который полюбился не только подросткам, но и известным фэшн-блогерам, моделям и знаменитостям. Теперь именно в бутики Topshop отправляются в поисках нестандартной и выразительной одежды.
Во время Лондонской недели моды в 2015 году Topshop запустил на платформе Twitter необычную рекламную кампанию. В крупнейших городах Великобритании прямо над магазинами Topshop были размещены билборды, которые «транслировали» твиты, написанные прямо на модных показах. Это было похоже на прямой репортаж о том, что будет особенно модным в грядущем сезоне. На мониторах сразу появлялась информация о том, что из модных новинок уже можно приобрести в магазинах Topshop.
Результаты:
- Охват аудитории составил более 3.8 миллиона человек
- Увеличение продаж на рекламируемые товары — 75%
- Окупаемость кампании — 11 : 1
- Приз «Лучшая цифровая рекламная кампания года»
- Другие плюшки
2. Рекламная кампания Chanel: уроки истории
Платформа: YOUTUBE
Рекламная кампания: INSIDE CHANEL
В сложном букете маркетинговых стратегий Chanel появился еще один компонент – Inside Chanel. Это небольшой специальный сайт, посвященный истории бренда.
История разделена на 12 глав, каждая из которых описывает определённый этап развития бренда, рассказывает о том, что может быть действительно важным для покупателя.
Благодаря фотографиям, видеозарисовкам и небольшим роликам более чем столетняя история Chanel словно оживает. Кроме того, хорошо продуманные элементы этой рекламной кампании подчёркивают высокий статус легендарного бренда.
Результаты: не разглашаются.
3. Рекламная кампания Dior J’Adore: Не Chanel N°5 едиными…
Платформа: YOUTUBE
Название кампании: J’ADORE
Аромат Dior’s J’Adore, появившийся в 1999 году, позиционирует себя как символ абсолютной, многогранной и блестящей женственности. При этом ему постоянно приходится отстаивать своё место на рынке, конкурируя неизменным лидером – Chanel N°5.
Конкуренция, как известно, движущая сила рынка. А еще – главная муза маркетологов и креативщиков. Она, видимо, и вдохновила их на создание необычного 90-секундного ролика с Шарлиз Терон.
По сюжету героиня направляется за кулисы, где её готовят к выходу на подиум. Там же удивительным образом оказываются Мэрилин Манро, Грейс Келли и Марлен Дитрих, образы которых очень гармонично вписаны в закулисную суету. Неудивительно, что видео сразу же стало популярным на YouTube.
Результаты:
- Доля Dior в общем объеме рынка выросла на 1.1%. В Италии продажи продуктов Dior заняли первое место в своем сегменте, в Китае — второе
- Объем продаж Dior J’adore вырос на 17%
4. Рекламная кампания Hermès: во-первых, это красиво
Платформа: YOUTUBE
Рекламная кампания: La Maison des Carrés
Существует мнение, что Hermès не слишком силён в привлечении клиентов через интернет – их сайт пронизан лёгким самолюбованием, а избалованный клиент сам привык быть объектом внимания.
Однако специально созданная площадка La Maison des Carrés доказывает, что Hermès умеет делать запоминающиеся рекламные кампании. Сайт был разработан специально для демонстрации коллекции шарфов этого культового бренда. И дело здесь даже не в онлайн продажах. Главное – рассказать историю бренда, подчеркнуть художественное исполнение каждой модели.
Сайт напоминает своеобразный городок в табакерке. Утонченный дизайн, оригинальные цветовые решения, замысловатые изысканные детали – там есть это всё.
Результаты: не разглашаются.
5. Рекламная кампания Nike: предложи свой дизайн – just do it!
Платформа: INSTAGRAM
Хэштег: #NIKEPHOTOID
В последнее время Nike всё больше внимания уделяет актуальности своего бренда. В 2013 году пиар-менеджеры компании решили воспользоваться грандиозным количеством своих ничего не подозревающих подписчиков в Instagram и запустить нестандартную рекламную кампанию.
Покупателей попросили самостоятельно внести изменения в дизайн своей спортивной обуви и показать, что из этого вышло, сфотографировав её и поделившись фото с общественностью.
Кроме того, Nike разработал специальный сайт, где клиенты могли «доработать» дизайн спортивной обуви в соответствии со своими фото в Instagram. Результаты такой «доработки» потом выкладывались на различных медиаплатформах. Даже по прошествии пяти лет кампания NikePhotoiD считается одной из самых успешных кампаний в социальных сетях.
Публикация от G. Kara (@girindrakara) Май 15 2013 в 6:39 PDT
Результаты:
- За время проведения кампании пользователи «персонализировали» 100K кроссовок Nike
- В разгар рекламной кампании пользователи создавали 600 пар кроссовок в час
- Компания прошла без дополнительных вложений, все SMM-щики Nike получали зарплату согласно условий своего контракта
6. Рекламная кампания Adidas: главное – победа
Платформы: TWITTER, INSTAGRAM, YOUTUBE, GOOGLE+, FACEBOOK, TUMBR
Рекламная кампания: ALL IN OR NOTHING, хэштег #allin
Adidas – один из немногих брендов, который создаёт спортивную и одновременно модную одежду и обувь. Сотрудничая с известными дизайнерами, актёрами, музыкантами и, конечно, спортсменами, Adidas изменил наши представления о спортивных брендах и занял свою нишу в индустрии моды.
Этот бренд всегда был новатором – в том числе, и в маркетинговых решениях. Так, во время Чемпионата мира по футболу 2014 года в Бразилии Adidas Football запустил мощную рекламную кампанию в социальных сетях. Она состояла из серии видеороликов, которые транслировались в течение всего чемпионата. В видео снялись такие звёзды мирового футбола, как Дэвид Бекхэм, Лионель Месси и Пабло Армеро.
Результаты:
- За время кампании было привлечено 5.8 миллионов пользователей соцсетей
- В твиттере было создано 2.1 млн упоминаний хэштега #allin
- За время кампании было продано 8 миллионов футбольных футболок (такая вот тавтология, да) и 14 миллионов футбольных мячей Adidas Brazuka
7. Рекламная кампания Burberry: bessa me, bessa me mucho
Платформы: YUOTUBE, GOOGLE, специально созданный сайт
Рекламная кампания: BURBERRY KISSES
Burberry тратит 60% своего бюджета на рекламу в интернете. Поэтому нет ничего удивительного, что их рекламные кампании всегда креативны и успешны. Подхватив популярный сейчас тренд «увидел – купил» (see now, buy now), Burberry продолжает оригинальничать и создавать по-настоящему запоминающиеся рекламные кампании.
Так, начатый в 2015 году проект Burberry Kisses, разработанный в сотрудничестве с Google, стал одной из лучших рекламных кампаний года. Хотя сама кампания напрямую не связана с товарами Burberry, она позволила бренду рассказать свою собственную историю. С помощью специальных технологий пользователи могли посылать друг другу виртуальные открытки-поцелуи. Более того, в зависимости от местоположения адресата, можно было выбрать соответствующую анимацию. В результате – значительный рост узнаваемости бренда.
Результаты:
- 253 тысячи пользователей гуглили Burberry Kisses
- Остальные результаты пиар-кампании не разглашаются
8. Рекламная кампания Marc Jacobs: мы выбираем, нас выбирают
Платформа: INSTAGRAM
Хэштег: #CatMeMarc
Не секрет, что пиарщики бренда Marc Jacobs – большие поклонники социальных сетей. В рекламной кампании осень-зима 2014 года ставка была сделана на Instagram.
Это был сезон, когда Marc Jacobs решил «продинамить» модельные агентства и предложил своим подписчикам сфотографироваться и разместить свои фото с хэштэгом #СastMeMarc. В охоте за покупателями из такого рекламного «оружия» можно было убить сразу двух зайцев: повысить узнаваемость бренда и заполучить несколько «свежих» лиц для съемок новой коллекции.
Через несколько недель были объявлены победители – 9 молодых и ярких поклонника бренда. Они получили возможность поучаствовать в фотосессии для журнала Teen Vogue, представляя одежду и аксессуары Marc Jacobs.
Результаты: не разглашаются.
9. Рекламная кампания Ted Baker: диковинки в шкафу
Платформа: INSTAGRAM
Рекламная кампания: TED’S CABINET OF CURIOSITIES
Когда-нибудь маркетинговое решение бренда Ted Baker «Шкаф с диковинками», разработанное для сезона осень-зима 2015, станет хрестоматийным примером того, как можно оригинально и ненавязчиво развернуть рекламную кампанию в социальных сетях.
Это, по сути, увлекательная игра с прекрасными визуальными эффектами. Каждый день подписчикам Ted Baker в Instagram дают подсказки, предлагая догадаться, что именно хранится в шкафу у Теда. За это они получают возможность получить приз. Игра продолжается и офлайн, ведь некоторые подсказки можно найти только в магазинах Ted Baker. Даже спустя два года игра всё еще пользуется популярностью и приносит результаты – продажи растут!
Результаты: не разглашаются.
10. Рекламная кампания H&M: бельё ON/OFF
Платформы: YOUTUBE, FACEBOOK, TWITTER
Хэштеги: #COVERED, #UNCOVERED
H&M также идёт в ногу со временем, прекрасно понимая, что покупки всё больше перемещаются в интернет-пространство. Не так давно рекламщики H&M наделали шуму, воплотив в жизнь несколько довольно оригинальных идей.
Прежде чем запустить на американском телевидении свою рекламу, снятую для показа во время Супер Кубка (а значит, в супер-праймтайм) они сделали несколько маркетинговых шагов.
Во-первых, в магазинах и на Facebook запустили акцию, победители которой получали возможность встретиться с Дэвидом Бекхэмом, рекламирующим нижнее бельё H&M. Во-вторых на YouTube появились тизеры к рекламному ролику для Супер Кубка. На одном из них Бекхэм во время съемок случайно остаётся без нижнего белья, а на втором съёмки проходят гладко и футболист спокойно позирует в своих «именных» трусах.
Результаты:
- Охват пользователей соцсетей составил 141 К человек
- За время кампании ролик на youtube посмотрело 2.3 миллиона зрителей
- Узнаваемость бренда выросла на 6%
Конкуренция в индустрии моды невероятно высока. Маркетинговые стратегии, направленные на продвижение брендов в социальных сетях, не гарантируют успеха. Но творческий подход, оригинальные решения и внимание к деталям могут принести ошеломляющие результаты, ведь аудитория в этом сегменте постоянно увеличивается.
Источник
Эффективное продвижение магазина одежды
Открывая новый магазин одежды, редкий предприниматель ожидает сразу увидеть у себя толпы покупателей. Все понимают, что нужно время, чтобы потенциальные клиенты узнали о точке и пришли. Но случается, что и спустя месяцы ежедневных трудов продажи не растут. При этом место и график работы могут быть подобраны правильно. В чем же причина, и как исправить ситуацию?
Четыре самые распространенные ошибки при открытии магазина одежды
Есть вероятность, что какие-то ошибки могли быть допущены в самом начале организации бизнеса. Выявить и исправить их поможет список самых распространенных причин неудач на старте.
1. Ошибочная концепция
Убедитесь в том, что вы верно обозначили ЦА (целевую аудиторию) вашего магазина, закупили правильный ассортимент и выбрали удобное для будущих посетителей местоположение. Это важно, потому что идея открыть магазин эконом-класса в престижном районе, как и идея продавать люксовые вещи у метро, с самого начала обречены на провал.
2. Отсутствие системы сопровождения покупателей
Система сопровождения покупателей – это способ сделать случайных посетителей постоянными клиентами. Для этого нужно придумать программу лояльности для клиентов.
3. Низкая компетенция продавцов
Обучайте своих продавцов быстро и качественно обслуживать клиентов. Проверьте, чтобы они умели легко находить нужный размер одежды и хорошо ориентировались в ассортименте и в трендах этого сезона.
4. Оформление мужского магазина не отличается от женского
Если у вас магазин мужской одежды, обратите особое внимание на оформление зала и на весь процесс обслуживания. Ассортимент, навигация по магазину, и даже ценники и манекены должны учитывать мужскую психологию и быть ориентированы на сильный пол. Продавец не должен как бы навязывать мужчине выбор одежды. Гораздо лучше будет, если выставочные стенды и изображения, размещенные в зале, смогут подсказать, с чем носить тот или иной пиджак и какой галстук подойдет именно к этой рубашке.
В магазине с такой спецификой важно учитывать особенности рынка мужской одежды в России.
Во-первых, он постоянно растет. При этом вещи для сильного пола составляют всего лишь 25% от всей реализуемой одежды.
Во-вторых, вещи среднего и VIP-классов занимают в импорте лишь небольшую долю, а на эконом-класс приходится 60%. Лидерство по ввозу одежды принадлежит Китаю и Турции – 42,4% и 14% соответственно.
И в-третьих, при планировании ассортимента обратите внимание, что стиль casual на российском рынке стойко отвоевывает места у других направлений, занимая свою нишу и в деловом секторе. Милитари и спортивный стиль также вырываются вперед, оттесняя высококачественные классические костюмы на второй план.
Методы грамотного продвижения магазина одежды
Грамотная раскрутка – залог успешного бизнеса. Разберем по очереди два метода продвижения магазина одежды: офлайн и онлайн.
3 основных способа офлайн-продвижения
Первая ассоциация, которая возникает у многих бизнесменов при фразе офлайн-раскрутка, – это прямая реклама. Но часто такой способ оказывается очень затратным. Рассмотрим альтернативные варианты:
- Кобрендинговое продвижение. Договоритесь о сотрудничестве с компаниями из смежных отраслей, при условии, что ваши ЦА совпадают. Например, магазин детской одежды можно продвигать, размещая рекламные листовки и визитки в различных развивающих центрах, в детских кафе и в агентствах, устраивающих праздники. Также можно периодически проводить совместные мероприятия с партнерами, разыгрывать скидочные купоны, устраивать конкурсы и презентации.
- Партнерство с журналами. Предложите местным СМИ сотрудничество: вы предоставите им одежду для съемок, а они расскажут о вас.
- Выпуск собственного журнала. Это повысит вашу конкурентоспособность на рынке. Чтобы расходы были менее ощутимыми, можно договориться о его выпуске совместно с компаниями-партнерами. На страницах журнала вы можете публиковать интервью с дизайнерами, обзоры новых поступлений и анонсы акций – это обязательно привлечет внимание к вашему магазину.
4 способа продвижения онлайн
Чтобы начать продвижение в интернете, первым делом нужно создать свой сайт. Разработайте фирменный дизайн, сделайте подробный каталог и уделите внимание его оформлению и наполнению. Для более успешного ранжирования важно, чтобы контент был уникальным: это относится не только к текстам, но и к фотографиям, к видео и к отзывам.
Добавьте на сайт разделы, которые повышают его юзабилити:
- «О компании»: расскажите о производителе и о поставщике одежды, с которыми вы сейчас работаете.
- «Контакты»: перечислите все средства связи с вашим магазином.
- В этот же раздел можно добавить схему проезда на Яндекс-Картах или на Google-Картах.
- «Оплата и доставка»: перечислите все возможные способы.
- «Блог» или раздел с информационными статьями.
- Также добавьте возможность связаться с онлайн-консультантом.
- Сделайте фильтр поиска по разным параметрам.
Такая внутренняя оптимизация сайта поможет увеличить конверсию и улучшить видимость ресурса в поисковой выдаче.
Чтобы онлайн-покупателей стало больше, специалисты по продвижению рекомендуют увеличивать количество внешних ссылок на сайт. Для этого можно писать тематические статьи для городских порталов и для специальной биржи «Миралинкс». Так вы привлечете внимание ЦА и улучшите ранжирование. Проследите, чтобы сайты, на которых вы размещаете статьи, соответствовали вашей тематике.
Чтобы воспользоваться этим вариантом продвижения, нужно сделать несколько шагов:
- создать посадочные страницы для каждого объявления;
- настроить контекстную рекламу и скорректировать ставки;
- проанализировать эффективность кампании;
- настроить ремаркетинг.
С помощью контекстной рекламы можно найти потенциальных клиентов для магазинов не только в больших городах, но и в маленьких населенных пунктах. Там этот способ будет даже дешевле за счет использования низкоконкурентных запросов.
Целевой трафик из социальных сетей можно получить довольно быстро. Для этого используйте платные методы продвижения: баннеры, реклама в популярных тематических группах и т.д. Но не забывайте и о бесплатных способах: генерируйте уникальный и интересный контент для подписчиков. Если грамотно организовать процесс, «ВКонтакте» может стать основной площадкой размещения магазина, и сайт будет не нужен.
Отдельно рассмотрим эту социальную сеть. Она охватывает большой объем аудитории, позволяет общаться с покупателями и продвигать свой товар с помощью видео и фотографий.
Ваши рекомендации, комментарии и ответы на вопросы, волнующие подписчиков, помогут сформировать образ модного эксперта. Для начала создайте свой аккаунт и начните генерировать актуальный тематический контент. Определитесь с каналами привлечения подписчиков, а также обязательно следите за действиями конкурентов на этой площадке, перенимая лучший опыт. Ниже представлены несколько примеров удачного продвижения магазинов одежды через «Инстаграм».
Joe Fresh: подарочная карта за селфи
Этот магазин привлек к себе внимание розыгрышем 1000 долларов среди своих клиентов. Для участия в акции людям нужно было подписаться на аккаунт магазина в «Инстаграме», сделать селфи в специально оформленном зеркале Joe Fresh и запостить фотографию на своей странице с хештегом #FreshSelfieContest. Победитель получил 1000 долларов. Бюджет этой рекламной кампании составил 1800 долларов: призовой фонд + оформление зеркал. Такая акция привлекла в магазин огромный поток посетителей, которые нередко совершали покупки, когда приходили делать селфи.
OnePiece: «Взломай цену»
Норвежский магазин комбинезонов позволил покупателям уменьшать цены на линейки модной одежды в их группе компаний. Для этого клиенты должны были выложить фотографию с хештегом на своей странице в «Инстаграме». Чем больше людей участвовали в акции, тем ниже становилась цена. В итоге подписчики смогли купить одежду со скидкой.
Lord & Taylor: конкурс образов
Нью-йоркский магазин брендовой одежды предложил своим клиенткам по-разному обыграть одни и те же наряды и предстать в различных образах. Фотографии красоток набрали тысячи лайков и в разы увеличили продажи организатора акции.
Во всех этих случаях затраты на проведение кампаний были минимальны.
Если вы планируете продвигать свой интернет-магазин одежды в «Инстаграме», обратите внимание на следующие тенденции:
1. Доминирование видеоконтента
Как сообщает Band Networks, доля рекламы в формате видео за год выросла с 30% до 65%. Вывод только один – публикуйте в своем аккаунте видеоконтент. Несколько правил для создания хорошего рекламного ролика:
- снимайте в горизонтальном формате;
- учитывайте, что длина ролика не должна превышать 60 секунд;
- придумайте интересную заставку и сделайте ролик динамичным;
- дублируйте речь из видео текстом.
2. Работа над вовлеченностью пользователей
Вовлеченность или ER (Engagement Rate) показывает, насколько качественно подписчики взаимодействуют с профилем. Для измерения этого параметра можно использовать сервисы Picaton и LiveDune. Если большинство из ваших подписчиков накручены искусственным путем, показатель вовлеченности будет низким.
3. Заказ публикаций у блогеров
Для раскрутки своего магазина одежды можно использовать публикации у блогеров. При этом не обязательно договариваться с самыми популярными лидерами мнений. Размещать посты у начинающих и средних блогеров с 10-15 тысячами подписчиков даже выгоднее:
- цена меньше;
- более узкая аудитория сильнее доверяет своему лидеру;
- эффективность выше: несколько публикаций у среднего блогера лучше одной у топового.
4. Новые инструменты статистики
С помощью бизнес-аккаунтов появилась возможность оценить эффективность работы с профилем не только по количеству подписчиков, но и по их качеству, географии и соответствию целям рекламной кампании. По запросу вы можете получать статистику по обхвату аудитории и запускать платное продвижение.
Как оценить эффективность SEO-продвижения магазина одежды в интернете
Ключевое преимущество интернет-маркетинга в том, что, в отличие от других видов рекламы, результаты кампании в сети можно измерить в конкретных значениях KPI.
Показатели эффективности поискового продвижения:
Количество переходов на сайт из поисковых систем. Узнать эти данные можно с помощью метрики Google Analytics «Источники трафика». Для этого нужно зайти в рубрику «Весь трафик — Канал» и изучить цифры в графе organic. Но не все отображенные здесь пользователи пришли по поисковым запросам. Чтобы выделить только таких клиентов, нужно зайти в отчет «Источники трафика — Ключевые слова — Бесплатный».
Конверсия трафика из Яндекса и из Google. Эти данные показывают, сколько посетителей совершили покупку, и помогают вам высчитать прибыль от каждого привлеченного клиента. Индекс вычисляется как отношение посетителей, сделавших покупку, к тем, которые зашли на сайт. Конверсию трафика можно увидеть в отчете «Источники трафика — Весь трафик — Источники». Важно также сравнивать конверсию по разным источникам и следить за изменениями данных в динамике. При наличии скачков в одну или другую сторону обязательно ищите причины и анализируйте их.
Оценка результатов контекстной рекламы
Средний CTR кампании. Это отношение числа кликнувших по объявлению к числу показов. Данные позволяют оценить правильность ведения кампании и эффективность объявлений: насколько правильно они написаны и интересны ли они пользователям. Статистика доступна в «Яндекс.Директе» и в Google Adwords.
Цена за клик. Стоимость клика показывает, окупится ли реклама в итоге. Посмотреть информацию вы можете в статистике рекламной кампании.
Конверсия трафика. Эту цифру несложно вычислить самому. Так, если 5000 пользователей пришли на сайт по объявлению и только 100 из них сделали покупку, конверсия составит 2%. Предположим, вы потратили на клики 50 тыс. руб., а стоимость одной заявки — 500 руб. Получается, один клиент с рекламной кампании стоил вам 1250 р. Если доход с одного клиента выше, чем затраты на его привлечение, кампания окупилась. В противном случае лучше пересмотреть варианты продвижения.
Удачи в продвижении вашего магазина одежды!
Источник